VILKÅR FOR SERVICE

VILKÅR OG BETINGELSER I ONLINE-BUTIKEN

1 Generelle bestemmelser
    1. Nettbutikken, som opererer på https://emanui.com/ (heretter kalt: “Nettbutikk”), drives av She is Lucid sp. z oo med hovedkontor i Warszawa på ul. Łowicka 58 lok. 10, registrert i foretaksregisteret i National Court Register, vedlikeholdt av tingretten i Warszawa under KRS-nummer 0000717684, skatteidentifikasjonsnummer (NIP): 5213812345, statistisk identifikasjonsnummer (REGON): 369430772. (heretter referert til som selgeren").
    2. Selgers kontaktinformasjon:
    3. postadresse: ul. Łowicka 58 lok. 10, 02-531 Warszawa.
    4. telefonnummer: +48 668808801
    5. e-postadresse: contact@emanui.com
    6. Alle priser på produkter som presenteres på nettstedet til nettbutikken er bruttopriser (inkludert moms).
    7. Alle priser som presenteres på nettstedet til nettbutikken, samt beskrivelser av produkter, utgjør bare kommersiell informasjon og ikke et tilbud i henhold til den polske borgerloven. For å inngå en bestemt avtale skal prisene bli bindende når selger bekrefter aksept av bestillingen.
    8. Selgeren forbeholder seg herved retten til å endre prisene på produktene som presenteres på nettstedet til nettbutikken, å publisere informasjon om nye produkter, å gjennomføre og avbryte kampanjer på nettstedet til nettbutikken, eller å endre dem.
    9. Selgeren vil gjøre sitt ytterste for å sikre at produktene som presenteres på nettstedet til nettbutikken samsvarer med gjeldende lager hos selgeren. Hvis det bestilte produktet eller en del av det bestilte produktet ikke er tilgjengelig, skal selgeren straks varsle kjøperen om det.
    10. For å plassere en bestilling i nettbutikken, må man akseptere vilkårene.
    2 Transaksjon
      1. En ordre kan plasseres i nettbutikken ved å fylle ut passende skjemaer på nettbutikkens nettside.
      2. Når du bestiller, er kjøper forpliktet til å oppgi riktige personopplysninger.
      3. Etter å ha mottatt en elektronisk melding om bestillingen, skal aksept av bestillingen bekreftes av selgeren elektronisk. Når selgeren har bekreftet aksept av bestillingen, skal avtalen anses å være inngått.
      4. Selger skal bekrefte inngåelsen av en utenomjordisk avtale til kjøperen på et holdbart medium innen rimelig tid etter at den er inngått, senest ved levering av produktet.
      5. Behandling av ordre starter uten unødig forsinkelse etter inngåelse av avtalen. 
      3 betaling
        1. Nettbutikken godtar følgende betalingsmåter:
        2. bankkontooverføring,
        3. Bankkontooverføring - penger overføres av PayU-systemet (med betalingskort), tradisjonell bankoverføring eller online overføring. Kjøperen pådrar seg ingen tilleggskostnader for denne betalingsmåten. Behandling av ordre starter umiddelbart etter at kontrakten er inngått og etter at PayU-kontoen er kreditert.
        4. Betalingen anses å være utført når pengene er registrert på nettbutikkens konto.
        5. Kjøperen er forpliktet til å betale totalprisen, forstått som summen av produktens pris og forsendelsesprisen.
        4 Levering
          1. timings. Vi vil alltid prøve å sende bestillingen din innen 24 timer. Under bestemte utgivelser, salg eller høytider kan håndteringen av bestillingen ta opptil 2-3 dager.
          2. Usporet frakt. Usporet frakt koster 3.50 € over hele verden. Anslått leveringstid for bestillinger innen EU 14 virkedager. Internasjonale bestillinger 25 virkedager etter at vi har sendt din bestilling. Usporet frakt er tilgjengelig over hele verden, men ta hensyn til at ingen sporing er involvert og leveringstiden er lengre. Bestillingen din sendes med vanlig post uten sporing av nasjonal post og distribueres videre til posttjenesteleverandøren i bestemmelseslandet.
          3. standard fraktmetode. Gjennomsnittlig kostnad 9.90 € innen EU. Ordren tildeles et sporingsnummer. Bestillinger innen EU 5-8 virkedager. Internasjonale bestillinger 15-21 virkedager. Standard sporet tjeneste er bare tilgjengelig på utvalgte destinasjoner.
          4. Rask forsendelse. Gjennomsnittlig kostnad: 25 €. Ordren tildeles et sporingsnummer av DHL, avhengig av destinasjonsland. Anslått leveringstid over hele verden: 2-6 virkedager etter at vi har sendt din bestilling. Premium tracked service er tilgjengelig for de fleste destinasjoner over hele verden.
          5 Returnerer
            1. Vi har en 30-dagers returrett, noe som betyr at du har 30 dager etter å ha mottatt varen din til å be om retur av en eller annen grunn. For å være kvalifisert for retur må varen din være i samme stand som du mottok den, ubrukt eller ubrukt, med tagger og i originalemballasjen. Du trenger også kvittering eller kjøpsbevis.
            2. For å starte en retur kan du kontakte oss på contact@emanui.com Hvis returen din godtas, sender vi deg en returfraktetikett, samt instruksjoner om hvordan og hvor du skal sende pakken. Varer sendt tilbake til oss uten å først be om retur, godtas ikke. Du kan alltid kontakte oss for ethvert returspørsmål på contact@emanui.com
            3. Skader og problemer. Kontroller bestillingen din i resepsjonen, og kontakt oss umiddelbart hvis varen er mangelfull, skadet eller hvis du mottar feil vare, slik at vi kan vurdere problemet og gjøre det riktig.
            4. Unntak / ikke-returnerbare varer. Visse typer varer kan ikke returneres, som forgjengelige varer (for eksempel mat, blomster eller planter), tilpassede produkter (for eksempel spesialbestillinger eller personlig tilpassede varer) og personlig pleievarer (for eksempel skjønnhetsprodukter). Vi godtar heller ikke retur for farlige materialer, brennbare væsker eller gasser. Ta kontakt hvis du har spørsmål eller bekymringer angående ditt spesifikke produkt. Dessverre kan vi ikke akseptere returvarer eller gavekort.
            5. Den raskeste måten å sikre at du får det du ønsker er å returnere varen du har, og når returen er godkjent, kan du kjøpe et eget kjøp for den nye varen.
            6. refusjoner. Vi vil varsle deg når vi har mottatt og inspisert returen, og gi beskjed om refusjonen ble godkjent eller ikke. Hvis du blir godkjent, får du automatisk tilbakebetaling med den opprinnelige betalingsmåten. Husk at det kan ta litt tid for banken eller kredittkortselskapet å behandle og legge ut refusjonen.
            7. Selgeren skal bære returkostnadene opp til billigst mulig fraktmetode.
            6 Klager
              1. Hvis produktene ser ut til å ha fysiske eller juridiske mangler etter overføring av eierskap til produkter til kjøper, kan kjøper sende inn en klage til selgeren under garantien for mangler.
              2. I tilfelle du sender inn en klage til selgeren, bør kjøper straks varsle selgeren om dette via en elektronisk melding sendt til denne e-postadressen: contact@emanui.com . Meldingen må angi mangelen som, etter kjøpers mening, produktet har og om mulig dokumentere den aktuelle mangelen. Selgeren vil svare på varselet innen 14 dager etter innsending.
              3. Selgeren skal være ansvarlig for garanti for fysiske eller juridiske mangler på den solgte varen bare hvis den er identifisert innen to år fra levering av produktet til kjøperen.
              4. Selgeren skal bære returkostnadene opp til billigst mulig fraktmetode.
              7 Sluttbestemmelser
                1. Forskjeller mellom utseendet til produktene som presenteres på nettstedet til nettbutikken og utseendet til produktene som er levert til kjøper, som følge av endring i den grafiske emballasjeformen, utgjør ikke grunnlag for en klage på de kjøpte produktene.
                2. Den polske loven er loven som gjelder i forholdet mellom kjøper og selger. Valget av polsk lovgivning frarøver imidlertid ikke forbrukeren den beskyttelsen han gir ved bestemmelser som ikke kan utelukkes etter avtale i henhold til loven i forbrukerens land.